Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juillet 2025

1. Vendeur

Tony De Azevedo Pereira, 14 rue des jonchères, 17600 Saujon, France. Email : contact@lumoglasses.fr

2. Produits

Les produits proposés sont les Lumo Glasses, lunettes connectées avec caméra intégrée. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur la page produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. LumoGlasses se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée à réception du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé. LumoGlasses se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Shopify Payments (système sécurisé SSL). Le débit a lieu au moment de la commande.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis la Chine sous 2 à 5 jours ouvrables. Le délai de livraison estimé en France métropolitaine est de 7 à 15 jours ouvrables. Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition. La livraison est offerte sans minimum d'achat.

7. Rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour ce faire, contactez-nous à contact@lumoglasses.fr.

8. Retours et remboursements

LumoGlasses offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Tout produit retourné doit être dans son état d'origine. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.

9. Garantie

Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, le vendeur garantit les produits contre les défauts de conformité pendant 2 ans.

10. Litiges

En cas de litige, vous pouvez recourir à une procédure de médiation. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à : https://ec.europa.eu/consumers/odr